Manuales y tutoriales sobre protocolo

Introducción.

A continuación te ofrecemos una selección de títulos destacados que desarrollan aspectos muy importantes en la relaciones sociales como por ejemplo el protocolo a seguir en actos oficiales y empresariales en distintos países.

 

Saber estar, vestimenta adecuada, comportamiento en la mesa, realizar presentaciones y saludos adecuados, … son entre otros códigos de comportamiento social aspectos que proyectarán una imagen adecuada de nuestra persona o empresa en diferentes situaciones y circunstancias.

 

Recopilación de tutoriales gratuitos en Intenet.

 

Bibliografía recomendada.

Títulos destacados

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Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales de Juan de Dios Orozco. Resumen del índice de contenidos: Introducción al protocolo. El equipo humano y su organización. Preparación y organización de un acto público. Ejecución y cierre. Actos especiales. Técnicas de distribución de personas.

 

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Protocolo empresarial en 60 países: Manual de protocolo para el ejecutivo internacional (Protocolo y Etiqueta) de Olegario Llamazares. Tienda Kindle. Dirigido a ejecutivos que negocian en mercados internacionales. Conocer las buenas costumbres de nuestros interlocutores resulta fundamental para llevar a buen puerto las relaciones sociales y las negociaciones.

Resumen del índice de contenidos: “Saludos y presentaciones. Uso de nombres y títulos, tratamiento y el uso de títulos profesionales. Organización de reuniones. Conversaciones preliminares: temas que son adecuados y otros que se consideran tabú. Pautas de comunicación: uso de lenguaje directo o indirecto, así como la comunicación no verbal (posiciones, gestos, sonrisas, miradas). Comidas de negocios: comidas más habituales (desayuno, almuerzo o cena), horarios, costumbres en la mesa, brindis, etc. Regalos de empresa en distintos países.

 

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Protocolo y relaciones públicas 2.ª edición de María Soledad Muñoz. Dirigido a los profesionales del protocolo: Gestores de alojamientos turísticos. Agencias de viajes y gestión de eventos. Guías e información turística. Pero también resulta aplicable por profesionales del marketing, publicidad, administración y comunicación.

 

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Vestimenta y Protocolo de Ramón Piqué. Puedes consultar capítulos de ejemplo en la Tienda Kindle. “Esta obra es una guía del buen vestir, escrita por un profesional de la moda y del saber estar… con una experiencia de más de treinta años en prestigiosas firmas internacionales”. es una excelente herramienta para aprender los códigos de vestimenta en diferentes situaciones para vestir de manera adecuada.

 

Técnicas de comunicación en restauración de María Palomo. Es un libro imprescindible si trabajas de cara al cliente en hostelería y restauración.

 

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Protocolo en la mesa de José Luis González. Tienda Kindle. Esta obra trata sobre el modo adecuado de comportarse en la mesa, la importancia del saludo, cómo hacer presentaciones, colocación de la mesa y de comensales, servicio de alimentos y utilización de cubiertos, consejos útiles sobre cómo estar en la mesa, alimentos, vino, etc.

 

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El gran libro del protocolo (Fuera de Colección) de José Antonio de Urbina.

 

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