Manuales y tutoriales sobre protocolo

Manuales y tutoriales sobre protocolo

Introducción.

A continuación te ofrecemos una selección de títulos destacados que desarrollan aspectos muy importantes en la relaciones sociales como por ejemplo el protocolo a seguir en actos oficiales y empresariales en distintos países.

 

Saber estar en cada situación, escoger la vestimenta adecuada, conocer el comportamiento en la mesa, o realizar presentaciones y saludos adecuados, … son entre otros códigos de comportamiento social aspectos que proyectarán una imagen adecuada de nuestra persona o empresa en diferentes situaciones y circunstancias.

 

Recopilación de guías y tutoriales gratuitos en Intenet.

 

Bibliografía recomendada.

Títulos destacados sobre protocolo …

Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales 

Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales de Juan de Dios Orozco. Resumen del índice de contenidos: Introducción al protocolo. El equipo humano y su organización. Preparación y organización de un acto público. Ejecución y cierre. Actos especiales. Técnicas de distribución de personas.

 

Protocolo empresarial en 60 países

Protocolo empresarial en 60 países: Manual de protocolo para el ejecutivo internacional (Protocolo y Etiqueta) de Olegario Llamazares. Tienda Kindle. Dirigido a ejecutivos que negocian en mercados internacionales. Conocer las buenas costumbres de nuestros interlocutores resulta fundamental para llevar a buen puerto las relaciones sociales y las negociaciones.

Resumen del índice de contenidos: “Saludos y presentaciones. Uso de nombres y títulos, tratamiento y el uso de títulos profesionales. Organización de reuniones. Conversaciones preliminares: temas que son adecuados y otros que se consideran tabú. Pautas de comunicación: uso de lenguaje directo o indirecto, así como la comunicación no verbal (posiciones, gestos, sonrisas, miradas).

Comidas de negocios: comidas más habituales (desayuno, almuerzo o cena), horarios, costumbres en la mesa, brindis, etc. Regalos de empresa en distintos países.

 

Protocolo y relaciones públicas

Protocolo y relaciones públicas 2.ª edición de María Soledad Muñoz. Dirigido a los profesionales del protocolo: Gestores de alojamientos turísticos. Agencias de viajes y gestión de eventos. Guías e información turística. Pero también resulta aplicable por profesionales del marketing, publicidad, administración y comunicación.

 

Vestimenta y Protocolo

Vestimenta y Protocolo de Ramón Piqué. Puedes consultar capítulos de ejemplo en la Tienda Kindle. “Esta obra es una guía del buen vestir, escrita por un profesional de la moda y del saber estar… con una experiencia de más de treinta años en prestigiosas firmas internacionales”. es una excelente herramienta para aprender los códigos de vestimenta en diferentes situaciones para vestir de manera adecuada.

 

Técnicas de comunicación en restauración

Técnicas de comunicación en restauración de María Palomo. Es un libro imprescindible si trabajas de cara al cliente en hostelería y restauración.

“..  ofrecer algunos consejos que ayuden a mejorar nuestra comunicación; en segundo lugar, transmitir la importancia que en hoy día tiene el ser un buen comunicador. Incluidas las redes sociales …”

 

Protocolo en la mesa 

Protocolo en la mesa de José Luis González. Tienda Kindle. Esta obra trata sobre el modo adecuado de comportarse en la mesa, la importancia del saludo, cómo hacer presentaciones, colocación de la mesa y de comensales, servicio de alimentos y utilización de cubiertos, consejos útiles sobre cómo estar en la mesa, alimentos, vino, etc.

 

El gran libro del protocolo

El gran libro del protocolo (Fuera de Colección) de José Antonio de Urbina.

“El gran libro del protocolo es la obra de referencia indispensable para todos aquellos interesados en conocer cuáles son las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar, y cómo, cuándo y dónde deben aplicarse si se quiere alcanzar el éxito en el complejo mundo de las relaciones sociales.

Uno de los más destacados expertos españoles en la materia, José Antonio de Urbina, nos desvela en estas páginas todos los secretos del protocolo, tanto del ámbito público como del privado.
Un manual completo y definitivo que, con rigor, gracia y maestría, responde a todas las cuestiones formales que se plantean en el día a día.”

 

Entradas relacionadas:

  • Manuales y tutoriales sobre recepción y atención al cliente. A continuación encontrarás temas relacionados con la imagen personal, protocolos en diferentes países y situaciones, atención al cliente a través de diversos canales, presencial, telefónica, email, etc… recursos formativos gratuitos en idiomas, estudios y certificados oficiales, etc.   Entradas relacionadas: Cursos, manuales y tutoriales para recepcionistas. Guías y PDFs en Internet. Programa del curso de formación profesional … seguir leyendo…

 

 

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