Tutorial: Solucionar Problemas de Wi-Fi

Índice de contenidos

  1. Introducción.
  2. Configuración Wi-Fi.
  3. Seguridad.
  4. Servicios de red.
  5. Velocidad de conexión.
  6. Enlaces relacionados.
  7. Utilidades Wi-Fi.
  8. Entradas relacionadas.
  9. Bibliografía recomendada.

1.- Introducción.

wifiLa mayoría de nosotros disponemos de un módem-router WiFi que nos da acceso a Internet. Hace años casi todas las conexiones se realizaban a través de un cable de red ethernet con conectores tipo RJ45. Pero actualmente, debido al auge de los dispositivos móviles la mayoría de las conexiones a nuestro router serán inalámbricas.

Por defecto, las conexiones WiFi de los routers suministrados por los operadores ISP vienen configuradas como DHCP pero en ciertos entornos y redes tendremos que configurarlas con IP´s Fijas.

La mayor parte de problemas de conectividad nos los encontramos al conectar por primera vez un dispositivo a una red. Una vez conectado es infrecuente que la configuración se nos borre, por lo que si estamos sin conexión seguramente sea debido a que nos hemos quedado sin salida a Internet por fallo de nuestro proveedor. Para comprobar que éste es tu caso, puedes hacer un PING desde un equipo de sobremesa a tu router y ver si rebota en tu router, lo que significaría que tu red está OK y es afuera donde reside el problema. En este caso, llama a tu operador y pregunta si hay una incidencia en tu zona. Los indicadores luminosos de tu router te avisarán si están encendidos y parpadean si hay conexión en su puerto.

2.- Configuración de interfaz WiFi.

Para conectar un dispositivo por primera vez a una red WiFi tendrás que manejar los siguientes conceptos:

  • IP del dispositivo, tendrás que asignar una conforme a la configuración de tu red y cuidar que no esté tomada por otro (no esté repetida).
  • IP de  la puerta de enlace, o IP del Router, que nos dará la salida a Internet.
  • Máscara de subred, define la subred a la que te conectas. Por defecto es 255.255.255.0 pero en los nuevos dispositivos puedes encontrarla como longitud del prefijo de red = 24, de forma análoga.
  • Luego tenemos dos IP´s de nuestro proveedor de acceso a Internet, DNS1 y DNS2.

Notas:

  • Puedes ampliar ésta información en el siguiente enlace Tutoriales: Configurar IP fija.
  • En portátiles tenemos una combinación de teclas para encender y apagar la tarjeta Wifi; FN (tecla con texto en azul)+F2.

Y para terminar el nombre de usuario y contraseña si hemos protegido la conexión a nuestro router.

3.- Seguridad WiFi.

passwordNo es mala idea, apuntar los datos de conectividad WiFi que suelen olvidarse fácilmente y así evitar tener que resetear nuestro router para conectarnos a él. Opcionalmente existen programas que rastrean contraseña y recuperan las claves WIFI en caso de olvido:

3.1 Accesos no autorizados y problemas de seguridad.

Luego están los agujeros de seguridad y las posibles incursiones de intrusos que exploten nuestros recursos. Puedes sospechar de ello cuando tu conexión vaya demasiado lenta a determinadas horas. Si un extraño consigue conectarse a tu router no solo perderás ancho de banda, te expones a mostrar la información que contengan los equipos de tu red. Permite personalizar los nombres de nuestros dispositivos para detectar rápidamente a extraños.

Para detectarlos tienes apps que muestran todos los dispositivos conectados a una red. Como FingInspector Wifi o Zamzom.

Pueden mostrar el identificador de cada dispositivo, el nombre de usuario, la dirección MAC hardware y la IP configurada en el adaptador TCP/IP. Permite la detección de dispositivos ocultos y que no podemos localizar en la carpeta Entorno de red, ni detectarlas con el comando PING.

Identificador numérico de una tarjeta de red. En Windows se obtiene desde el intérprete de comandos (ve a inicio y ejecuta command / CMD), tecleando ipconfig /all.

cmd_ip

En Linux-Unix abre una shell y teclea ifconfig. La dirección MAC aparece con el campo HWaddr.

IPTools, permite mostrar toda la información disponible sobre tu red y el dispositivo.

✓ Mostrar datos del sitio y su propietario.
✓ Configurar el router desde el móvil.
✓ Detección IP.
✓ Análisis de puertos, escaneo en red.
✓ Ejecutar comandos: ping, tracert, ruta de rastreo, Whois.
✓ Calculadora IP.
✓ Wake on LAN.
✓ Búsqueda de DNS.

4.- Servicios de red.

Otra fuente de problemas cuando hablamos de equipos de sobremesa, es la desconfiguración de algún servicio de red relacionado con la conectividad. En éste enlace tienes una descripción extensa de los más habituales en sistemas Windows:

Notas:

  • En dispositivos móviles, tener activado el modo avión, deshabilita el Wifi.

5.- Velocidad de conexión: Factores.

El principal factor del que depende tu conexión a internet vía Wifi es el ancho de banda disponible entre tu dispositivo y el router (tipo de conexión), velocidad propia de contratada con tu IP y la real disponible. Nº de equipos que comparten la conexión.

Es interesante, recordar que la conexión entre nuestro dispositivo y el router se realiza vía onda de radio. Aunque existen diferentes tecnologías que mejoran la velocidad de transferencia, la calidad de señal depende la distancia en mayor medida que por cable, por lo que en grandes distancias se requieren repetidores de señal (cobertura).

Imagina también que al tratarse de ondas que se propagan por un medio como el aire, dependerán en gran medida de las interferencias. Y gran parte de ellas las realizan routers cercanos. En caso de interferencia se produce una bajada de velocidad e incluso cortes en la navegación.

Algunas apps como Wifi Analyser nos informan de los canales que utilizan las Wifi´s existentes a nuestro alrededor y que pueden causar interferencias en nuestra red si compartimos con ellas canal. Nos indica de manera sencilla cual es el mejor canal disponible. Considera que los routers más modernos pueden cambiar de canal en función de la saturación pero hay otros donde éste cambio lo tenemos que realizar de forma manual. La tecnología Wifi utiliza emite en el espectro de frecuencias de 2.4 GHz, dividido en 13 canales. Cada canal se emite a unos determinados GHz de frecuencia que no son puros invadiendo parte de los canales adyacentes.

“Para cambiar el canal de tu router, tendrás que acceder a su configuración.”

La forma más sencilla de acceder a la configuración de tu router es tecleando la ip del mismo en un navegador web. Necesitaras el usuario y la contraseña de acceso. Si no la conoces, prueba con “1234”, sin comillas, es la que suelen traer de fábrica.

Puedes visualizar la intensidad de la señal Wifi con utilidades para realizar mapas de coberturas como Wi-Fi Coverage Mapper para AndroidEkahau HeatMapperNetwork Signal, permite detectar la intensidad de la señal en bares, de forma más precisa que el indicador estándar tipo Señal Excelente/Buena/Débil.

Notas: Para comprobar la velocidad de tu modem-wifi puedes utilizar servicio gratuitos online como movistar.es/particulares/test-de-velocidad/ o speedtest.net, por citar algunos ejemplos.

6.- Enlaces relacionados.

Al actualizar de sistema operativo pueden surgir problemas con los controladores de la tarjeta Wifi y quedarnos sin conexión. Si es tu caso te indicamos unos enlaces donde cada fabricante expone sus soluciones:

7.- Ampliaciones para tecnología Wi-Fi.

Gadgets  destacados
B00H32T3M4

 

TP-LINK TL-WA854RE – Extensor de red WiFi/WiFi Booster (N300, WPS), blanco.
B00K11UHVA

 

TP-LINK TL-WA860RE – Extensor de red WiFi (N300, Antenas externas, 3 años de garantía, Con enchufe, Puerto LAN, WPS), blanco.
B014FC5QXO

 

Cámara Vigilancia Inteligente miSafes 360 Rotación Micam Wi-Fi Cámara Monitor Remoto Cámara de Seguridad para Hogar Bebé Mascotas Video Con Calidad Hd De 720p 120°Vista Para Iphone Ipad Samsung Htc LG Sony Google Nexus Blanco.
B013S9JZN2

 

Original Xiaomi Router inalámbrico de doble banda 2.4GHz / 5GHz 1167Mbps Soporte Wi-Fi 802.11 ac para teléfonos Tablet PC.
B00A0VCJPI

 

TP-LINK TL-WA850RE – Extensor de red WiFi/WiFi Booster (N300, 3 años de garantía, puertos LAN, WPS, enchufable a la pared).
B00HHREHQ2

 

TP-LINK M5250 – Router de alta velocidad 3G WiFi(3 años de garantía, Punto de acceso Wi-Fi Móvil, alta velocidad, duración de hasta 7 horas, HSPA+).
B00C2ICYPC

 

TP-LINK TL-WPA4220KIT – Extensor de red por línea eléctrica (WiFi, AV500, 2 puertos, 3 años de garantía, sin configuración).
B00L8XN3RK

 

Belkin F9K1015AZ – Extensor de red Wi-Fi (cobertura adicional de hasta 465 m, instalación fácil, diseño compacto, 300 Mbps, Wireless G y Wireless N).
B014J7ASRY

 

TP-LINK RE580D AC1900 Dual Band 2.4 GHz and 5 GHz 1900 Mbps Wi-Fi Range Extender/Booster with Five Gigabit Ports and Three External Antennas, [Importado de UK].
B00A659ILQ Tarjeta de memoria Flash Wi-Fi de 32 GB de Transcend (SDHC, Clase 10 + adaptador USB para tarjetas SD/MicroSD y seguridad: WEP, WPA, WPA2).

8.- Entradas relacionadas.

  • Crear un Hotspot en tu equipo con Windows 10. Permitir a otros usuarios conectarse a través de la conexión a Internet de tu equipo.
  • Tutoriales y manuales para recuperar claves Wifi: Existen en el mercado diferentes aplicaciones para que usuarios sin conocimientos técnicos consigan recuperar las claves que protegen un acceso Wifi. Es compatible con la mayoría de routers Wifi del mercado (sólo funciona con los routers que vienen listados en el programa).

9.- Bibliografía recomendada.

Para profundizar en la utilización de la tecnología Wifi.

Títulos destacados
B01A460RZ2

 

Wi-Fi (Spainish Edition) de Humayun Bakht.
B007BDLGXO

 

Wi-Fi Lo que se necesita conocer de José Antonio Carballar.
8478978453

 

Guía de Campo de Wi-Fi de Julio Gómez López.
8441524084

 

Redes Wi-Fi (Guías Prácticas) de Alberto García Serrano.
B00DVXLX3Q

 

Wi-Fi: cómo construir una red inalámbrica de José Antonio Carballar.
8478978070

 

Wi-Fi. Instalación, Seguridad y Aplicaciones de José A. Carballar Falcón.
8478976302

 

Wi-Fi. Cómo construir una red inalámbrica, 2ª edición. de José A. Carballar Falcon.
3659038229

 

Modelo Multivariable de Trafico Para Una Red de Datos Wi-Fi de Cesar Augusto Hernandez Suarez
B017C16DW8

 

Wi-Fi for the Enterprise published: March, 2003 de Nathan J. Muller.

Aprender más sobre configuraciones Wi-Fi:

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