Cursos y tutoriales gratis sobre marketing y ventas

Introducción.

Es muy importante humanizar de nuevo la función de ventas, tan menoscaba en estos últimos años. Actualmente necesitamos profesionalizar y desarrollar nuestras habilidades comerciales tanto en la economía tradicional como en Internet (redes sociales).

Sin relaciones comerciales no hay empresa que pueda desarrollarse y perdurar en el tiempo.

Como en marketing y ventas es imprescindible medir el impacto económico de las acciones comerciales o ROI, estudiaremos una serie de métodos y sistemas que nos permitan encauzar nuestras decisiones comerciales.

portada_curso_marketingÍndice de contenidos.

  1. Relaciones comerciales.
  2. Proceso básico de venta.
  3. Estudio de mercado y establecimiento de objetivos (targets).
  4. Técnicas y argumentaciones comerciales.
  5. Cierres de venta.
  6. Servicios de postventa.
  7. Rentabilidad y otros ratios de interés.
  8. Selección de recursos formativos en Internet.
  9. eBooks y otros documentos relacionados.

Presentación.

curso_gratis_ventasA continuación desarrollaremos un completo curso gratuito sobre ventas y gestión de equipos de ventas.

En este curso online encontrarás además de los capítulos propios referencias a otras fuentes que han sido seleccionadas por su calidad, como ebooks, libros impresos, blogs, charlas y conferencias, videotutoriales, etc.

Buenas prácticas en ventas.

Aspectos como el tono de voz, hacer preguntas reflexivas, nuestra imagen, crear necesidades y la urgencia u oportunidad harán que la venta se produzca.

Por otro lado, actitudes personales como ser persistente y estar enfocados en los objetivos, harán que nuestro cerebro encuentre las vías para conseguir nuestras metas.

8. Recopilación de cursos y tutoriales gratuitos en Internet.

guias_de_internet150A continuación te mostramos una gran selección de los mejores recursos disponibles en la red totalmente gratuitos.

  • MOOC: Publicidad en Línea. Campañas en Facebook y Adwords en miriadax.net. Duración 7 semanas (14 horas de estudio estimadas). Fecha de inicio 22 febrero 2016*.
  • MOOC: Marketing. Clave para el crecimiento de negocios deportivos en miriadax.net. Duración 6 semanas (84 horas de estudio estimadas) Fecha de inicio 22 febrero 2016.
  • MOOC: Introduction to Marketing de la Universidad de Pensilvania. Parte de una serie de 5 cursos del Programa especializado Business Foundations de coursera.org.
  • PDF: Introducción a la Función de Marketing y Ventas. Conceptos Básicos en api.eoi.es.
  • PDF: Crece tu empresa Marketing y Ventas en crecemype.pe. “El marketing, también llamado mercadeo, es el arte de aprovechar bien las oportunidades para incrementar las ventas de la empresa.” 13 páginas que resumen el desarrollo de un plan de marketing.
  • PDF: Análisis financiero del crecimiento de ventas en la web unsa.edu.ar. Universidad Nacional de Salta / Manual de Estudio Programado de Ricardo A. Fornero.

8.1 Videotutoriales seleccionados de Youtube.

  • youtube_tutorialCharla recomendada dirigida a PYMEs y nuevos emprendedores: De Invisible a Invencible 12 herramientas de Marketing de Enrique Gómez Gordillo en Youtube. En ella se expone como una empresa pequeña puede ser competitiva cuando se enfoca o especializa. Y llegar a ser mejor que las grandes empresas en algunos aspectos como la atención al cliente, ofrecer una comunicación personalizada, innovar con nuevos productos-servicios y ser más veloz en la respuesta a los requerimientos de los clientes. Para evitar ser un negocio invisible evita anunciarte igual que tu competencia o de manera genérica, por el contrario para nuestros clientes debemos ser especiales, únicos en nuestra categoría. Evita vender a bajo precio, ya que ésto sucede porque el cliente no entiende lo que vendes o porque escogimos mal a nuestro cliente. En lugar de ello céntrate en vender los beneficios psicológicos de tus productos o servicios en lugar de los entregables (mercancía o servicios prestados). Conoce el problema que resuelve tus productos y elabora una propuesta única de venta.
  • VIDEOTUTORIAL: El componente emocional de las ventas. La parte invisible de las ventas de Miguel Angel Diaz Escoto en Youtube.
  • VIDEOTUTORIAL: CURSO MOOC. Técnicas de Marketing y venta personal de Womenalia CM en Youtube.

8.2 Blogs destacados y entradas relacionadas:

  • Excelente blog, con muchísimo sentido común y experiencia sobre ventas en felipegarciarey.com.
  • Cursos y manuales gratis de Community Manager. Presentación. Ésta guía de gestión de comunidades y relaciones públicas online está siendo desarrollada por un grupo de community manager y blogeros usuarios del grupo formacionprofesional.info. Con varios años de experiencia en la gestión de comunidades virtuales te mostraremos recursos libres para que avances por ti mismo en el mundo del Social Media (leer más)-

9.- Bibliografía recomendada.

Son libros y ebooks ideales para profundizar en determinadas materias y actividades relacionadas con el marketing.

  • Libro: El plan de marketing en la práctica. Esic Editorial. SAINZ, J. M., & de Vicuña Ancín, J. M. S. (2008).
  • Libro: Administración. Aprender y actuar: Management sistémico para PyMEs. Ediciones Granica. Herrscher, E. (2013).
  • Libro: Marketing para Pymes de A SCHNARCH 2013 México. Ed. Alfaomega.
Títulos relevantes
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Finanzas para el marketing y las ventas. Cómo planificar y controlar la gestión comercial de José de Jaime Eslava. Tienda Kindle.
8415735308

 

Gestión Comercial y de Marketing con Plantillas Excel. Incluye 40 Plantillas con Excel y Tablas Dinámicas de Luis Muñiz González. Más info y temarios en profiteditorial.com
8428399751

 

Gestión logística y comercial de MARÍA JOSÉ ESCUDERO SERRANO. Uno de los textos más vendidos en amazon.
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Marketing en la actividad comercial. GM de Escriva Monzon. Texto basado en la práctica y experiencia profesional del día a día en el campo del marketing.
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365 técnicas comerciales (Plataforma Actual) de César Piqueras. Puedes consultar un extracto en la Tienda Kindle.
8498395305

 

Documentación en inglés para el comercio internacional: Redacción y gestión de informes comerciales (Comercio y marketing) de David Villanueva González.
8428337136

 

Investigación comercial (Comercio y Marketing) de JOSE FULGENCIO MARTÍNEZ VALVERDE.
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Politicas de Marketing (Gestión Comercial y Marketing) de Javier Ignacio Alcaraz Criado. Desarrolla los conceptos de precio, producto, distribución y promoción.
8496426696

 

Manual del director comercial: Dirigiendo equipos de venta (MARKETING Y VENTAS) de Jose Ángel Olmedo Alonso.
8415452292

 

Gestión prácticas de establecimientos Ópticos: Una visión desde la organización, la gestión comercial y el marketing (Texto garceta) de José Ramón Carrasco Rodríguez.

Notas: Algunos MOOCs que han finalizado permiten acceder mediante registro a los materiales del curso.

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2 respuestas a: “Cursos y tutoriales gratis sobre marketing y ventas”

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