Guías y tutoriales de Google Analytics

Índice de contenidos.

1. Primeros pasos.

2. Categorías.

3. Funcionalidades.

4. Manejo básico.

5. Bibliografía recomendada.

Introducción.

De la correcta interpretación de la información recogida en nuestro website dependerá en gran medida su éxito. Ya que esta información correctamente interpretada nos permitirá dar mejor servicio y acercarnos a lo que de verdad interesa a nuestra audiencia en Internet.

1.- Alta de una cuenta y primeros pasos.

Accedemos a la url de servicio https://analytics.google.com  y damos de alta una cuenta. Para previamente estaremos registrados con una cuenta de google o perfil de Google+. Esto simplificará los pasos.

Los datos para que Analytics comience a ofrecernos estadísticas sobre nuestras webs son:

Configuración de la propiedad. Se nos asignará un identificador único o ID de seguimiento de nuestros proyectos web.

  • Gestión de usuarios.
  • Información de seguimiento .js.
  • Enlaces a otros productos de Google.
  • Google Adwords.
  • Enlace Adsense.
  • Enlace Ad Exchange.
  • Notificaciones.
  • Definir la audiencia.
  • Definiciones personalizadas.
  • Importación de datos.
  • Configuración social.

Para que Google Analytics reciba datos de conversión del programa Google Adsense, vamos a la pestaña Administrador. En Cuenta selecciona con el sitio que va a recoger la información y en la columna Propiedad selecciona Nuevo enlace Adsense.

2. Categorías de Google Analytics.

  • Arte y entretenimiento.
  • Automoción.
  • Belleza y adecuación.
  • Libros y literatura.
  • Mercados empresariales e industriales.
  • Equipos informáticos y de electrónica.
  • Finanzas.
  • Comida y bebida.
  • Juegos.
  • Atención sanitaria.
  • Ocio y tiempo libre.
  • Hogar y jardín.
  • Internet y comunicaciones.
  • Empleo y educación.
  • Derecho y administración.
  • Noticias.
  • Comunidades online.
  • Gente y sociedad.
  • Mascotas y animales.
  • Inmobiliaria.
  • Referencia.
  • Ciencia.
  • Compras.
  • Deportes.
  • Viajes.
  • Otros (Cajón de sastre).

Google Analytics permite realizar estadísticas de los visitantes de nuestras páginas web. Datos demográficos como la edad, el sexo o los intereses personales.

3. Funcionalidades.

Paneles.

Los paneles son vistas a modo de tableros o cuadros de mando donde situamos diferentes gráficas e informes. Se divide en Paneles privados (Mi panel) y Nuevo panel. Podemos crear un nuevo panel a partir de un espacio o lienzo en blanco o modificando el Panel inicial que viene por defecto.

También podemos importar paneles desde Importar desde la galería que agrupa soluciones en las categorías Más popular, Más reciente, Puntuación más alta. Los hay de diversas categorías, paneles especializados en mostrar informes SEO, en datos eCommerce, en conversiones de campañas de Adwords, etc.

De este modo podemos disponer de configuraciones de otros usuarios que comparten con la comunidad sus creaciones. Es una fantástica manera de adquirir experiencia y conseguir configuraciones prácticas. Estas plantillas a su vez también son personalizables y se pueden exportar y compartir con otros usuarios.

Accesos directos.

Son accesos directos a los informes más habituales. Podemos guardar un informe como acceso directo para que aparezca en esta lista.

Eventos de Intelligence.

Intelligence ofrece un sistema de rastreo y alertas para eventos que definamos como importantes. El sistema nos avisará si no se cumple una condición dada. Por ejemplo que nuestra página no reciba un mínimo de x visitas. Podemos establecer avisos por nº de visitas a páginas, por la duración media, por el % de rebote, etc.

  • Visión general.
  • Eventos diarios.
  • Eventos semanales.
  • Eventos mensuales.

Tiempo real.

Este informe ofrece información actualizada al momento de las visitas realizada a nuestro sitio y los contenidos visualizados. Informa de las páginas activas, de las ubicaciones de los visitantes, del trafico social, referencias y palabras clave principales.

  • Descripción general.
  • Ubicaciones. Informe detallado del país de procedencia de los usuarios activos.
  • Fuentes de tráfico.
  • Contenido.
  • Eventos.
  • Conversiones.

Audiencia.

Agrupa informes de datos demográficos, como el país, el idioma o la ciudad de procedencia de las visitas. Datos del sistema del visitante, como su navegador, sistema operativo, proveedor de servicios, si accede desde un dispositivo móvil, etc.

  • Visión general.
  • Usuarios activos.
  • Análisis de grupo.
  • Explorador de usuario.
  • Datos demográficos
  • Intereses.
  • Información geográfica.
  • Comportamiento.
  • Tecnología.
  • Móvil.
  • Personalizado.
  • Comparativas.
  • Flujo de usuarios.

Adquisición.

Recopila información de los canales de procedencia de las visitas, tráfico directo, redes sociales, búsquedas orgánicas, referenciados desde otros sites, etc.

  • Visión general. Todo el tráfico. AdWords. Search Console. Social. Campañas.

Comportamiento.

Esta sección arroja mucha información sobre la interacción de los usuarios con los contenidos del sitio web.

  • Visión general.
  • Flujo del comportamiento.
  • Contenido del sitio. En este apartado podemos observar el número de veces que es solicitada una determinada página. Es un informe muy importante pues permite medir y poner el valor la aportación de cada página al tráfico total del website.
    • Todas las páginas.
    • Páginas de destino.
    • Páginas de salida.
  • Velocidad del sitio.
    • Descripción general.
    • Tiempos de página.
    • Sugerencias de velocidad.
    • Tiempos de usuario.
  • Búsquedas en el sitio.
    • Visión general.
    • Uso.
    • Términos de búsqueda.
    • Páginas.
  • Eventos.
  • Editor.
  • Experimentos.
  • Analítica de página.
  • Conversiones.
    • Objetivos.
    • Comercio electrónico.
    • Embudos multicanal.
    • Atribución.

4. Manejo básico.

Para no falsear los datos, lo primero es crear un filtro para que los accesos propios a la web no falseen las estadísticas. Para ello ve a crear un nuevo filtro en la pestaña Administrador, selecciona la cuenta y el sitio web. En el apartado cuenta pincha en Todos los filtros / Agregar filtro / Predefinido / Personalizado / Excluir / Campo del filtro / Dirección IP (Indica tu IP*) / Agregar vistas y Guardar.

Volviendo al menú Todos los filtros debe de aparecer el nuevo filtro guardado. Finalmente y a modo de comprobación ve a la Página principal de Analytics y seleccionando tu site ve a Descripción general de la opción Tiempo real. Comienza a navegar con un PC que tenga la IP filtrada y verifica que no es registrada.

En Analytics puedes configurar decenas de filtros predefinidos con multitud de criterios y/o personalizados.

Nota: puedes averiguar tu dirección IP local en configuraciones de red y la pública fácilmente utilizando servicios web como cualesmiip.com.

5. Bibliografía recomendada.

Google Analytics ha ido creciendo con el tiempo en cientos de funcionalidades e informes lo que hace que su manejo resulte complejo. Incluso ha ido comprando otras compañías de métricas en Internet para incorporarlas a su portafolio de servicio. Con todo, para dominar como un experto esta herramienta se necesita estar actualizado, tarea que se ve facilitada enormemente si contamos con la ayuda de textos de grandes expertos que nos ayuden a profundizar en la materia.

Títulos destacados
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Google Analytics. Analice el Tráfico de su sitio web para mejorar los resultados (Incluye Universal Analytics) – 2ª Edición de Ronan Chardonneau.
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Google Analytics de Justin Cutroni. Tienda Kindle.
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Google Analytics (Títulos Especiales) de Jerri L. Ledford. Recopila ejemplos prácticos de web, ayudando a analizar patrones de uso y comprender las posibilidades de Google Analytics.
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Pack de 2 Libros: Posicionamiento y Análisis del Tráfico de su sitio web con Google Analytics – 2ª Edición de Marie Prat; Ronan Chardonneau.
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El arte de medir de Gemma Muñoz Vera. Tienda Kindle. Este libro enseñar a pensar para sacar el máximo partido a nuestro sitio web.
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Google AdWords: Aumenta tus Ventas con Google de Guillermo Pareja. Tienda Kindle.
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Marketing Analytics (Social Media) de Tristán Elósegui Figueroa. Desarrolla tácticas online reales y su proceso de medición.
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Practical Google Analytics and Google Tag Manager for Developers de Jonathan Weber.
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#AWCONGA : ANALÍTICA WEB CON GOOGLE ANALYTICS 2.0 de Carlos M Lebrón. Tienda Kindle. Fue uno de los primeros manuales de Analytics y ahora se actualiza en esta edición.
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Google Analytics Demystified: A Hands-On Approach (Second Edition) de Joel J. Davis.

Ampliar información sobre herramientas de análisis web:

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En respuesta a: “Guías y tutoriales de Google Analytics”

  1. F. Fernández

    Haber, analytics es un pedazo de herramienta de análisis, pero muy extensa, la verdad configurar bien los filtros y saber interpretar la información no es tan sencillo.

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