Para qué
Instalar sin riesgo
Aplicaciones revisadas por Microsoft, sin instaladores de webs de descargas con publicidad.
Cuenta
Opcional para lo gratis
Las aplicaciones gratuitas se instalan sin iniciar sesión; las compras y la sincronización exigen cuenta de Microsoft.
Qué ya no vende
Películas, música ni libros
Microsoft dejó de vender películas y series en 2025; música en 2017 y libros en 2019. Lo comprado sigue disponible.
Alternativa
winget
Mismo catálogo desde el Terminal: winget install nombre.
Qué se encuentra y qué no
| Apartado |
Qué incluye |
Nota |
| Aplicaciones |
Productividad, redes sociales, multimedia, utilidades: Spotify, Netflix, WhatsApp, Zoom, VLC, 7-Zip, los programas de Adobe y Microsoft 365 |
Muchas son el mismo instalador que ofrece el fabricante, empaquetado para la tienda; otras son versiones «ligeras» que no admiten extensiones |
| Juegos |
Catálogo propio y los de Game Pass para PC; Play Anywhere para jugar en PC y Xbox con una compra |
La gestión cómoda está en la aplicación Xbox: la aplicación Xbox para Windows |
| Temas y fondos |
Packs de fondos de pantalla y colores; los más descargados de la tienda, como señalaba el artículo original |
Gratuitos; se aplican desde Configuración → Personalización → Temas |
| Extensiones de Edge |
Bloqueadores, gestores de contraseñas, traductores |
Edge también acepta las de la tienda de Chrome |
| Fuentes |
Tipografías adicionales, de pago y gratuitas |
Se instalan para todas las aplicaciones |
| Películas y series |
Compra y alquiler cerrados desde julio de 2025; la biblioteca comprada se sigue viendo en la aplicación Películas y TV |
Microsoft recomienda Movies Anywhere (solo EE. UU.) para trasladar compras |
| Libros y música |
Cerrados (2019 y 2017) |
Los libros fueron reembolsados; la música pasó a Spotify |
Cómo se usa
1 →
Abrir desde el menú Inicio (escribir «Store») o desde la barra de tareas, donde Windows 11 la ancla por defecto.
2 →
Buscar por nombre o navegar por las categorías; la ficha indica tamaño, editor, edad PEGI, permisos y si tiene compras dentro.
3 →
Obtener / Instalar: las gratuitas se instalan sin cuenta; para las de pago pide iniciar sesión y un método de pago o saldo de regalo.
4 →
Actualizar: Biblioteca → Obtener actualizaciones. Por defecto se actualizan solas; se puede desactivar en el perfil → Configuración.
5 →
Instalar en otro PC: con la misma cuenta, la biblioteca lista lo comprado para instalarlo en hasta 10 dispositivos.
6 →
Desinstalar: botón derecho en el menú Inicio → Desinstalar, o Configuración → Aplicaciones; las aplicaciones de la tienda no dejan restos en el registro.
Desde la web de la tienda (apps.microsoft.com) cualquier ficha tiene un botón que abre la aplicación en el PC y lanza la instalación, útil para enviar un enlace a otra persona en lugar de explicarle dónde buscar.
La alternativa para quien prefiere escribir: winget
Windows 10 y 11 incluyen el Administrador de paquetes de Windows (winget). Desde el Terminal, winget search vlc busca y winget install VideoLAN.VLC instala la versión oficial; winget upgrade --all actualiza de una vez todos los programas instalados, estén o no en la tienda. Es la forma más rápida de montar un equipo nuevo con diez programas sin visitar diez webs, y la que usan los técnicos. El catálogo lo mantiene Microsoft con aportaciones de la comunidad en GitHub.
Cuando no funciona
01No abre o se cierra
Configuración → Aplicaciones → Microsoft Store → Opciones avanzadas → Reparar; si no, Restablecer (no borra las aplicaciones instaladas).
02Descargas atascadas
Ejecutar wsreset.exe (vacía la caché de la tienda); comprobar fecha y hora del sistema, que invalidan los certificados si están mal.
03Error de inicio de sesión
Cerrar sesión en la tienda y en Configuración → Cuentas; probar primero con la cuenta local y volver a iniciar.
04Una aplicación no aparece
Puede estar limitada por región o por edad de la cuenta; cambiar la región en Configuración → Hora e idioma la muestra, pero las compras siguen la región de la cuenta.
05Windows 10 sin soporte
Desde octubre de 2025 la tienda sigue funcionando en Windows 10, pero las aplicaciones nuevas pueden exigir Windows 11; ver
Windows 11 frente a Windows 10.
06Tienda desactivada
En equipos de empresa o centros educativos la bloquea una directiva; lo decide el administrador, no hay ajuste del usuario.
Compras, reembolsos y menores
Las compras se cargan al método de pago de la cuenta de Microsoft y se gestionan en account.microsoft.com (historial, suscripciones y solicitud de reembolso, que Microsoft estudia caso por caso para contenido digital). Para que un menor no compre sin permiso, la cuenta infantil con
Microsoft Family Safety exige aprobación del adulto en cada compra y filtra las aplicaciones por edad; se explica en
aplicaciones de control parental. La revisión de Microsoft reduce el riesgo, pero no lo elimina: conviene desconfiar de aplicaciones de pago que imitan a otras gratuitas (reproductores, visores de PDF, «limpiadores»), que son el fraude más repetido en la tienda.
El resto del sistema, en el tutorial en línea de Windows; y para quien instala sobre todo juegos, jugar en Windows 10 y 11.
Guía basada en la documentación de soporte de Microsoft sobre Microsoft Store, winget y Family Safety, y en sus avisos de cierre de las secciones de música (2017), libros (2019) y películas y series (2025). Revisado en noviembre de 2026.
