¿Cómo configurar una escucha social?

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¿Cómo monitorear redes sociales?

¿Cómo monitorear redes sociales?

 

Bien, para ello tenemos plataformas y herramientas de escucha y gestión de redes sociales como Hootsuite, SocialDrift, Buffer, Sendible, MavSocial, Ntuitive.social o Metricool, que básicamente permiten programar posts y escanear las redes sociales para detectar cuando se menciona un determinado tema. … todo desde un mismo lugar para ahorrar tiempo y esfuerzo.

 

Hay otras especializadas en determinadas tareas como Socedo, para detectar tendencias (enfocado al B2B) o Storyheap (social listening en Instagram).

 

La escucha social se suele utilizar para estudiar a la competencia, estar al día sobre determinados asuntos y encontrar contenidos, realizar un seguimiento a la reputación de una determinada marca o persona, etc.

 

 

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